The Most Respected Man in the World

In a world where so many brands coexist and compete with each other, people have lost their trust in many of them. But there is one man who has bucked the trend. He is not a commercial brand, nor a company. He is a 78-year-old Argentine man who has mesmerized the world for the last two years. His pontificate is a lesson on personal branding. Only man alive able to gather 7 million people in one place, person of the year by TIME magazine, fourth most powerful person in the world according to Forbes, most influential world leader on Twitter… should I continue?  Continue reading

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Loyalty is cheaper

Did you know that it’s much more profitable to sell to a customer you already have, rather than to acquire a new one? While it sounds appealing, it’s difficult to achieve. You must convert customers into apostles. Firms like Apple, Harley Davidson and Nespresso have achieved this. They do not have customers, they have fans and defenders who are their best advertisers. Continue reading

What Few Companies Understand About Communication

Communication has changed and not just because of new technology, social media and the Internet. The concept of communication inside organizations has been taken to a higher level. Few brands have understood such a deep evolution, and those who have understood it, will lead their markets. Continue reading

Focus, focus, focus!

Enfoca, apunta, dispara. En ese orden.

No se puede definir una empresa como algo que no es. No puedes tener un aspecto externo distinto al interno. Es decir, lo que reflejas no puede ser solamente una tapadera. O una cosa o la otra. Por eso, FOCUS! Continue reading

De la frialdad navarra a la euforia romana

De Pamplona a Roma. De las siestas españolas a la locura italiana. De caminar 15 minutos a caminar 15 minutos-coger el autobús-subirme al metro-volver a caminar 15 minutos. De ir a la universidad a ir a trabajar. De hablar español a hablar spanglishitaliano. De pagar 1.20eu por una caña a pagar 4eu por una birra piccola. De la frialdad navarra a la euforia romana. De ver 10 turistas al ano a ver 1128756268734 turistas al día. Todo ha cambiado. Bueno, casi todo, sigo comiendo pasta todos los días. Continue reading

Es nuetro tiempo

Todas las profesiones han tenido su época dorada. Desde los grandes maestros griegos hasta los empresarios de New York. Ingenieros, médicos, abogados, empresarios, arquitectos, “esas son carreras de verdad”. En nuestros tiempos, el artista está loco, el filosofo vive en un mundo paralelo y el comunicador pinta y colorea. Eso es lo que se cree. Ese es el problema.

Soy un fiel creyente de que ahora más que nunca, las profesiones humanistas son extremadamente necesarias para nuestra sociedad. Me voy a centrar específicamente en una, la mía: la comunicación. Toda empresa, organización o institución nos necesita. Ya no basta con hacer buenos productos o dar buenos servicios. Sin un buen comunicador, no eres nadie. Es así de sencillo.  Continue reading

Un whiskey, por favor

Siempre me dijeron que escribir mantiene las neuronas ocupadas. Hoy he decidido revivir mi cuaderno digital. No quiero que suene mal, pero lo que me motivo a hacerlo fue la etiqueta de la marca Jack Daniels. Y es que el whiskey y las historias siempre han sido amigos y quizá por eso, sean expertos en el arte del storytelling.  Continue reading